极悦娱乐主动使用 [Impact] 将 极悦娱乐的用户(学生、教师和员工)与支持资源联系起来,并增加他们对工具的使用
—艾丽莎·卡德尼克-纽曼
新罕布什尔州社区学院系统学术技术总监
简化新技术的使用
有针对性的沟通
鼓励他们通过应用程序直接发送消息采取行动
提高技术采用率首先要让教师了解可用的工具以及它们如何帮助他们改进学习和教学。使用特定的在线消息与您的用户、学生和教师进行交流,并指导他们完成任务。
风俗
导演
实时
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采用数据
衡量技术的影响
机构将大部分精力投入到培训、沟通、教学设计和支持上,但在定量了解技术使用的效果时通常会遇到挑战。 Impact 的详细仪表板和动态报告可让您了解学生和教师使用可用工具的情况。
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实时支持
支持您的用户并减轻支持团队的负担
当教师和学生有疑问或需要帮助时,他们需要及时、切合实际的答案。为他们提供现成的帮助内容和轻松访问支持渠道,以便每个人都可以更多地专注于教学和学习,而不是解决技术问题。
降低支持成本
减少解决时间
更高的用户满意度
极悦娱乐致力于创建一个没有中介的帮助中心,让每个人在需要时都能找到他们需要的东西
谢利·加德纳
南十字星大学学术参与和研究经理
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