Canvas 支持常见问题解答

如果您设置了自己的 Canvas 帐户，请转到“登录”并单击“忘记密码？”链接。输入与您的 Canvas 帐户关联的登录信息，然后单击“请求密码”按钮。您将收到一封电子邮件，提示您重置密码。重置密码后，返回登录屏幕登录。有关更多信息，请查看以下登录提示：

• 讲师
• 学生
• 父母（观察员）

如果您将 Canvas 用作机构帐户的一部分，则可以从机构的网页或使用其直接 Canvas 网址登录。Canvas Network帐户也可以使用 Canvas 网址登录。 在此处查找分步指导。

注意：您必须拥有一个帐户才能登录 Canvas。如果您与使用 Canvas 的机构有关联，但不知道您的用户名和密码，请联系您的站点管理员。如果您获得了加入课程的加入代码或秘密 URL，请了解如何创建 Canvas 帐户。

家长可以在 Canvas 中注册为“观察员”。观察员可以将他们的 Canvas 帐户链接到学生的帐户，以便他们能够查看作业截止日期、公告和其他课程内容。

要创建 Canvas 帐户，您需要与学生就读的机构关联的 Canvas URL。如果您不知道您所在机构的 Canvas URL，请联系该机构。如果您已经拥有学生所在机构的帐户，请使用提供给您的凭据登录 Canvas。 在此处查找分步指导。

在社区中，有一个专门为 Canvas 提供家长资源的完整部分，其中包含有用的链接、提问论坛和博客。

一位教育工作者和社区教练还整理了本指南，您可以在其中找到有关配对代码的分步指导、添加和组织其他学生的最佳实践、如何查看学生课程和成绩、通知警报等。

要将自己与学生关联，您需要输入特定于学生的配对代码。学生可以从其用户设置中生成配对代码。根据机构权限，管理员和讲师也可能能够生成配对代码。有关更多信息，请访问 极悦娱乐的配对代码常见问题解答。

根据您的角色，有两种方式可以生成配对代码：

• 如何为学生观察员生成配对代码
• 如何为观察员作为指导员生成配对代码

对于无效配对代码，需要考虑以下几个选项：

如果配对代码已被另一个观察员（父母）使用，您将需要一个新的代码。

如果配对代码是在七天前生成的，则您需要一个新代码。

配对代码需要准确输入（区分大小写），并且不能有空格。

配对代码需要从您学生就读的同一机构（即 Canvas 网址）输入。如果这些故障排除提示不适用，请使用应用程序或浏览器中的“报告问题”选项，以便 极悦娱乐识别问题。请提供学生的电子邮件，而不是您的个人电子邮件，因为 极悦娱乐的系统无法访问它。

作为讲师，您可以创建课程、添加学生、构建或提取内容来传授课程等等。

作为学生，您可以访问您的课程，与其他学生交流和协作，并在桌面或移动设备上查看成绩。家长也可以添加为观察员！

如需有关免费教师帐户的帮助，请查看 Canvas 社区中的免费教师帐户常见问题解答。

是的！学生、学生家长以及任何想要使用 Canvas 学习工具的人都可以注册。

免费 Canvas 帐户不包含机构用户可以使用的所有功能。查看此Canvas 帐户比较指南以了解差异。

如果您通过机构使用 Canvas，您很可能已经有一个帐户，并且需要接受课程邀请。您的机构将通过电子邮件发送您的登录信息。如果您还没有帐户，您可以在接受课程邀请时创建一个帐户。

如果您没有通过机构使用 Canvas，您可以创建自己的帐户。您的讲师将为您提供加入代码，以便您直接链接到课程。此代码将与邀请您加入课程的 Canvas 电子邮件分开发送给您。如果您需要在 Canvas 中创建帐户但尚未通过电子邮件收到加入代码，请联系您的讲师或机构以获取登录帮助。请按照此分步指南进行操作。

访问您的 Canvas 仪表板并点击全局导航底部的“帮助”按钮。从那里，您将能够访问一系列有用的资源和培训服务门户。您还可以联系学校的管理员寻求支持或访问社区中的资源指南和论坛。

访问您的 Canvas 仪表板并点击全局导航底部的“帮助”按钮。从那里，您将能够访问一系列有用的资源和培训服务门户。

如果您无法登录 Canvas，请按照此分步指导进行操作。

如果您想登录免费教师帐户， 请访问本指南。

Canvas Network提供来自全球专家和机构的开放式在线课程。如果您需要 Canvas 培训，可以在此处找到免费的 Canvas 培训课程。

请将您的账单地点、机构名称、机构类型、用户数量（学生、教师和管理员）以及其他任何相关详细信息发送至info@instructure.com 。

请将你的账单地点、学校或学区名称、学校或学区类型、用户数量（学生、教师和管理员）以及其他相关详细信息发送至info@instructure.com 。

请将你的账单地点、公司名称、组织类型、员工人数以及其他相关详细信息告知info@instructure.com 。